Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Szybkie Przeprowadzki przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej szybkie-przeprowadzki.pl, formularzy kontaktowych, formularzy wyceny oraz innych form kontaktu z firmą.
Dokument został przygotowany po to, aby w prosty sposób wyjaśnić, jakie dane mogą być zbierane, w jakim celu są wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z nami mailowo pod adresem: kontakt@szybkie-przeprowadzki.pl.
Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres załadunku i adres dostawy,
- informacje dotyczące planowanej przeprowadzki lub transportu,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy, formularz wyceny, e-mail lub SMS,
- dane potrzebne do przygotowania oferty, realizacji usługi lub kontaktu zwrotnego,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce lub plikach cookies.
Nie prosimy o podawanie danych, które nie są potrzebne do kontaktu, przygotowania wyceny lub realizacji usługi.
W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, formularz wyceny, e-mail, telefon lub SMS,
- przygotowania wyceny przeprowadzki, transportu lub usługi dodatkowej,
- ustalenia szczegółów realizacji usługi,
- wykonania zamówionej usługi,
- prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem lub usługą,
- wystawienia dokumentów księgowych, jeśli jest to wymagane,
- dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
- prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin strony, jeżeli takie narzędzia są stosowane,
- prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę albo wynika to z prawnie uzasadnionego interesu administratora.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie:
gdy przetwarzanie jest potrzebne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, np. przygotowania wyceny i realizacji przeprowadzki.
gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, np. księgowych lub podatkowych.
gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. kontaktu z klientem, obsługi zapytań, ochrony przed roszczeniami lub zapewnienia bezpieczeństwa strony.
gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na wybrane działania marketingowe lub określone pliki cookies, jeśli taka zgoda jest wymagana.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny lub realizacji usługi.
Bez podania podstawowych danych kontaktowych, takich jak numer telefonu lub adres e-mail, możemy nie mieć możliwości odpowiedzieć na wiadomość. Bez podania informacji dotyczących przeprowadzki możemy nie być w stanie przygotować rzetelnej wyceny.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
- dane z zapytań kontaktowych i formularzy wyceny przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji,
- dane związane z realizacją usługi przechowujemy przez czas potrzebny do wykonania usługi oraz ewentualnego rozliczenia,
- dane znajdujące się w dokumentach księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami możemy przechowywać do czasu przedawnienia tych roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Okres przechowywania danych może zależeć od rodzaju sprawy, przepisów prawa oraz charakteru kontaktu.
Komu możemy przekazywać dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze kontaktu, przygotowaniu wycen, realizacji usług oraz spełnianiu obowiązków prawnych.
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej,
- firmie obsługującej stronę internetową,
- dostawcom formularzy kontaktowych i narzędzi do obsługi zapytań,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
- podwykonawcom pomagającym przy realizacji usługi, jeśli jest to konieczne,
- dostawcom narzędzi analitycznych, pomiarowych lub marketingowych, jeśli są stosowane na stronie,
- operatorom płatności lub bankom, jeśli rozliczenie wymaga takiego przekazania danych,
- uprawnionym organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Prawa użytkownika
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych, jeśli pozwalają na to przepisy,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@szybkie-przeprowadzki.pl.
Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają sprawdzać skuteczność strony, źródła wejść użytkowników oraz zainteresowanie poszczególnymi usługami. Takie narzędzia są typowo stosowane na stronach firm usługowych, aby poprawiać treść, UX, formularze kontaktowe oraz działania reklamowe.
W zależności od faktycznej konfiguracji strony mogą to być w szczególności:
- Google Analytics — do analizy statystyk odwiedzin strony, popularności podstron i źródeł ruchu;
- Google Tag Manager — do zarządzania kodami analitycznymi, pomiarowymi lub marketingowymi na stronie;
- Google Ads — do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i konwersji, np. wysłania formularza lub kliknięcia numeru telefonu;
- Meta Pixel — do pomiaru skuteczności reklam w serwisach Meta, jeżeli firma prowadzi takie działania reklamowe.
Narzędzia analityczne i marketingowe mogą przetwarzać informacje o sposobie korzystania ze strony, takie jak odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, przeglądarka lub działania wykonane na stronie, np. kliknięcie przycisku kontaktowego.
Jeżeli narzędzia analityczne lub marketingowe wymagają zgody użytkownika, są uruchamiane po jej wyrażeniu w banerze cookies. Użytkownik może zmienić swoje ustawienia zgód zgodnie z mechanizmem dostępnym na stronie.
Formularze kontaktowe i formularze wyceny
Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub formularz wyceny są wykorzystywane do obsługi zapytania oraz przygotowania odpowiedzi.
W formularzu możemy prosić o informacje potrzebne do oszacowania zakresu usługi, takie jak:
- dane kontaktowe,
- lokalizacja załadunku i dostawy,
- typ usługi,
- orientacyjna liczba rzeczy,
- informacje o piętrze, windzie, dostępie do budynku lub parkingu,
- dodatkowe uwagi dotyczące przeprowadzki.
Dane z formularzy nie są wykorzystywane do innych celów, chyba że użytkownik wyraził na to osobną zgodę albo istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do obsługi zapytania, realizacji usługi, prowadzenia strony lub spełnienia obowiązków prawnych.
Dbamy o to, aby zakres przetwarzanych danych był adekwatny do celu i nie był szerszy, niż jest to konieczne.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Jeżeli na stronie stosowane są narzędzia analityczne lub marketingowe, może dochodzić do podstawowego profilowania w celach statystycznych lub reklamowych. Oznacza to przykładowo analizę, z jakiego źródła użytkownik trafił na stronę, które podstrony odwiedził albo czy kliknął przycisk kontaktowy.
Takie działania służą poprawie strony, mierzeniu skuteczności reklam oraz lepszemu dopasowaniu komunikacji marketingowej. Nie służą one podejmowaniu decyzji, które mogłyby wywoływać wobec użytkownika skutki prawne.
Zmiany w Polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, jeśli zmienią się przepisy prawa, sposób działania strony, zakres przetwarzanych danych lub wykorzystywane narzędzia.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 26 maja 2026 r.